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¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

FUNDACION PRIVADA AMPARO ERES-MARHUENDA PARA EL DESARROLLO Y REHABILITACIÓN DE PERSONAS AFECTADAS

Domicilio: Calle Pedregal, 10

C.P. 02600

Villarrobledo.

CIF: G02131381

Tfno: 967 14 23 94

Mail:  info@madreamparo.es

Puedes dirigirte de cualquier forma para comunicarte con nosotros.

Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisar la misma, y si te has registrado y accedes a tu cuenta o perfil, se te informará de las modificaciones.

Si eres alguno de los siguientes colectivos, consulta la información desplegable:

+ RESIDENTES

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En FUNDACION PRIVADA AMPARO ERES-MARHUENDA PARA EL DESARROLLO Y REHABILITACIÓN DE PERSONAS AFECTADAS vamos a tratar sus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar la solicitud y, en su caso, la prestación de los servicios de la residencia.
• Para el correcto desempeño del servicio sanitario solicitado, vamos a tratar los datos necesarios del paciente, y del familiar, en especial los datos de salud del residente       mientras duren la prestación del servicio.
• Realizar todos aquellos trámites administrativos, fiscales y contables necesarios para cumplir con nuestros compromisos contractuales y obligaciones fiscales y contables.
• En los supuestos de domiciliación bancaria, FUNDACION PRIVADA AMPARO ERES-MARHUENDA PARA EL DESARROLLO Y REHABILITACIÓN DE PERSONAS AFECTADAS gestionará el cobro en la cuenta que se indique al efecto y con carácter indefinido, en tanto continúen las relaciones entre ambas partes, mediante los recibos correspondientes al pago de los servicios prestados por la Fundación.

¿Durante cuánto tiempo vamos a conservar sus datos personales?

• Sus datos personales serán conservados mientras dure la prestación del servicio.
• Una vez finalizada la misma, sus datos serán conservados durante un período mínimo de 5 años, finalizado el cual se procederá a su destrucción segura siempre y cuando no    sean trascendentales por motivos asistenciales, de salud pública, epidemiológicos, de   investigación, judiciales o por razones de organización y funcionamiento del Sistema Nacional de Salud. Esta conservación está amparada de acuerdo a lo establecido en la         Ley 41/2002 de 14 noviembre, de autonomía del paciente y derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica.
• Las imágenes publicadas en las redes sociales y página web de FUNDACION PRIVADA AMPARO ERES-MARHUENDA PARA EL DESARROLLO Y REHABILITACIÓN DE PERSONAS AFECTADAS se conservarán salvo que se solicite la supresión de las mismas.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

• Ejecución de un contrato de prestación de servicios.
• Consentimiento explícito del interesado/representante o tutor legal:
• El tratamiento de los datos del residente, representante/tutor legal o familiares, están legitimados por el consentimiento que se otorga en virtud de la solicitud de la prestación de servicios sanitarios FUNDACION PRIVADA AMPARO ERES-MARHUENDA PARA EL DESARROLLO Y REHABILITACIÓN DE PERSONAS AFECTADAS.
• Cumplimiento de una obligación legal.

• Los plazos de conservación de los datos de salud del residente están regulados en la Ley 41/2002 de 14 noviembre, de autonomía del paciente y derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica.
• En el marco de las inspecciones de Sanidad y Hacienda, el acceso a los datos de salud por parte de las Autoridades correspondientes se encuentra amparado por el Decreto 2065/1974, de 30 de mayo por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social, así como en las leyes 33/2011, de 4 de octubre, General de la salud Pública y 14/1986, de 25 de abril, General de Sanidad.
• De igual manera, el acceso a los datos por parte de personal sanitario debidamente autorizado, y en el marco de sus funciones de inspección, viene amparado por la Ley 41/2002 de Autonomía del paciente.
• La gestión del cobro de los recibos correspondientes al pago de los servicios prestados se encuentra regulado en la Ley 16/2009 de Servicios de Pago.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos podrán ser cedidos a los siguientes destinatarios:

• Los datos del Residente podrán ser cedidos a la FARMACIA con la que FUNDACION PRIVADA AMPARO ERES-MARHUENDA PARA EL DESARROLLO Y REHABILITACIÓN DE PERSONAS AFECTADAS tiene un convenio de colaboración para la tramitación y facturación de recetas de medicamentos no incluidos en los servicios básicos de la residencia así como para una mejor gestión del nuevo copago.
• Los datos relativos a la evolución clínica del Residente, podrán ser facilitados a los familiares que previamente se nos haya indicado; pudiendo obtener información en cualquier momento, debiendo para ello solicitar cita previa o identificándose. En caso de que se aporten datos de carácter personal, referentes a terceros, se deberá obtener previamente su consentimiento e informarles de lo anteriormente expuesto
• Si la asistencia sanitaria se realizase en base a conciertos con Entidades Aseguradoras o al amparo de pólizas o coberturas de las que el paciente sea beneficiario, la FUNDACION PRIVADA AMPARO ERES-MARHUENDA PARA EL DESARROLLO Y REHABILITACIÓN DE PERSONAS AFECTADAS podrá facilitar la información de los servicios prestados, incluyendo los datos de carácter personal, que sea solicitada por las aseguradoras o entidades bajo cuya cobertura se presta la asistencia, ya que los mismos resultan imprescindibles para tal cobertura y su facturación.
• Cesión de datos de salud para la comunicación y/o solución de alguna urgencia a médicos, hospitales, centros de salud, servicios de ambulancia y trabajadores sociales.

+ VIDEOVIGILANCIA

¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?

• Videovigilancia de nuestras instalaciones.
• Control de nuestros empleados.
• En ocasiones se pueden ceder a los juzgados y tribunales para el ejercicio de acciones legitimas.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

            El consentimiento inequívoco del interesado al acceder a nuestras instalaciones tras visualizar el cartel informativo de la zona videovigilada.

            + CONTACTOS DE LA WEB O DEL CORREO ELECTRÓNICO

¿Qué datos recopilamos a través de la Web?

Podemos tratar tu IP, qué sistema operativo o navegador usas, e incluso la duración de tu visita, de forma anónima.

Si nos facilitas datos en el formulario de contacto, te identificarás para poder contactar contigo, en caso de que sea necesario.

• Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.
• Gestionar el servicio solicitado, contestar tu solicitud, o tramitar tu petición.
• Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
• Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
• Realizar análisis y mejoras en la Web, sobre nuestros productos y servicios. Mejorar nuestra estrategia comercial.

La aceptación y consentimiento del interesado: En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un «click» en el botón de enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la cláusula anexada a dicho formulario o aceptación de la política de privacidad.

Todos nuestros formularios cuentan con el símbolo * en los datos obligatorios. Si no facilitas esos campos, o no marcas el checkbox de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información. Normalmente tiene la siguiente fórmula: “□ Soy mayor de 14 y he leído y acepto la Política de privacidad.”

+ CONTACTOS DEL NEWSLETTER

¿Qué datos recopilamos a través del newsletter?

En la Web, se permite suscribirse al Newsletter, si nos facilitas una dirección de correo electrónico, a la que se remitirá la misma.

Almacenaremos únicamente tu email en nuestra base de datos, y procederemos a enviarte correos periódicamente, hasta que solicites la baja, o dejemos de enviar correos.

Siempre tendrás la opción de darte de baja, en cualquier comunicación.

• Gestionar el servicio solicitado.
• Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
• Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
• Realizar análisis y mejoras en el envío de mailing, para mejorar nuestra estrategia comercial.

La aceptación y consentimiento del interesado: En aquellos casos donde te suscribas será necesario aceptar un checkbox y clicar en el botón de enviar. Ello implicara necesariamente que has sido informado y has otorgado expresamente tu consentimiento a la recepción del newsletter.

Si no marcas el checkbox de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información. Normalmente tiene la siguiente fórmula: “□ Soy mayor de 14 y he leído y acepto la Política de privacidad.”

+ENCUESTAS DE CALIDAD

¿Qué datos utilizamos de las encuestas?

• Valorar el grado de calidad en el servicio dispensado
• Mejorar los servicios ofrecidos, en virtud del cumplimiento de la ISO

            La base legal es el consentimiento expreso del encuestado.

+ DONACIONES

Tratamiento de datos en Donaciones.

• Gestión administrativa de la donación.
• Comunicación con Entidades financieras para la gestión de la donación. Administración Pública competente en la materia según Ley 49/2002.
• Legitimado por el consentimiento del interesado/a.

+VOLUNTARIADO

¿Qué datos utilizamos como voluntario?

Recopilamos datos como nombre, correo electrónico, teléfono, dirección y, en el caso de voluntarios, información académica o profesional.

Para qué usamos tus datos:

-Gestionar donaciones y voluntariado

-Enviar información sobre nuestras actividades

-Atender consultas y cumplir obligaciones legales

+PROVEDORES

¿Qué datos utilizamos como proveedor?

• Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
• Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
• Gestionar los servicios administrativos, de comunicaciones y de logística realizados por el Responsable.
• Facturación.
• Realizar las transacciones que correspondan.
• Facturación y declaración de los impuestos oportunos.
• Gestiones de control y recobro.

            La base legal es la aceptación de una relación contractual, o en su defecto tu consentimiento al contactar con nosotros u ofrecernos sus productos por alguna vía.

+CONTACTOS REDES SOCIALES

¿Qué datos utilizamos de las redes sociales?

• Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.
• Gestionar el servicio solicitado, contestar tu solicitud, o tramitar tu petición.
• Relacionarnos contigo y crear una comunidad de seguidores.

La aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda, y conforme a sus políticas de Privacidad:

            Facebook          http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf

            Instagram         https://help.instagram.com/155833707900388

            Twitter              http://twitter.com/privacy

            Linkedin           http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv

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            Google*           http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

            *(Google+ y Youtube)

¿Durante cuánto tiempo vamos a mantener los datos personales?

Sólo podemos consultar o dar de baja tus datos de forma restringida al tener un perfil específico. Los trataremos tanto tiempo como tu nos dejes siguiéndonos, siendo amigos o dándole a “me gusta”, “seguir” o botones similares.

Cualquier rectificación de tus datos o restricción de información o de publicaciones debes realizarla a través de la configuración de tu perfil o usuario en la propia red social.

            +DEMANDANTES DE EMPLEO

¿Qué datos utilizamos de tu CV?

• Organización de procesos de selección para la contratación de empleados.
• Citarte para entrevistas de trabajo y evaluar tu candidatura.
• Si nos has dado tu consentimiento, se lo podremos ceder a empresas colaboradoras o afines, con el único objetivo de ayudarte a encontrar empleo.
• Si marcas el checkbox de aceptación de la política de privacidad, nos das tu consentimiento para ceder tu solicitud de empleo a las entidades que componen el grupo de empresas con el objetivo de incluirte en sus procesos de selección de personal

Asimismo, te comunicamos que transcurrido un año desde la recepción de tu currículum vitae, procederemos a su destrucción segura.

            La base legal es tu consentimiento inequívoco, al enviarnos tu CV.

¿Incluimos datos personales de terceras personas?

            No, como norma general sólo tratamos los datos que nos facilitan los titulares. Si  nos aportas datos de terceros, deberás con carácter previo, informar y solicitar su consentimiento a dichas personas, o de lo contrario nos eximes de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de éste requisito.

¿Y datos de menores?

            No tratamos datos de menores de 14 años. Por tanto, absténgase de facilitarlos si no tiene esa edad o, en su caso, de facilitar datos de terceros que no tengan la citada edad. FUNDACION PRIVADA AMPARO ERES-MARHUENDA PARA EL DESARROLLO Y REHABILITACIÓN DE PERSONAS AFECTADAS se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de esta previsión.

¿Realizaremos comunicaciones por medios electrónicos?

• Sólo se realizarán para gestionar tu solicitud, si es uno de los medios de contacto que nos ha facilitado.
• Si realizamos comunicaciones comerciales habrán sido previa y expresamente autorizadas por tí.